よくあるご質問

FAQ

Q:購入した商品の返品・交換はできますか?

A:はい、できます。

未開封の商品のみ返品・交換可能です。
こちらより、お名前・購入日・購入商品名・個数をご連絡ください。
返送の方法をご案内いたします。
なお、送料はお客様負担になります。

Q:どんな支払い方法がありますか?

A:クレジット決済、お振込み、代引きが利用できます。

クレジットカードの場合

「VISA」「JCB」「Mastercard®」「アメリカン・エキスプレス®」「ダイナースクラブ」をご利用いただけます。一部のプリペイドカードは、決済会社の都合によりご利用いただけない可能性がございますのでご注意ください。

振込の場合

振込手数料は、お客様負担となります。
注文代金をよくお確かめのうえ、お振り込みください。
購入者同一名義でお振込みください。
製品は入金を確認後、約2~5日後にお届けいたします(連休の場合を除く)。

注文当月中に当社で入金確認ができない場合は、翌月度のポイントになる場合があります。

振込先みずほ銀行 調布支店
普通3047479 エイチトラスト(カ

Q:雑誌で製品を見たのですが、どうしたら買えますか?

A:はい、できます。

弊社商品は、Hトラストの会員になることで購入可能です。

会員になるためには紹介者が必要になりますが、紹介者がいない場合は、こちらまでご連絡ください。

Q:知り合いに紹介者となる会員がいないのですが、会員登録はできますか?

A:はい、できます。

こちらまでご連絡ください。

Q:ネットワーク ビジネスに興味はありませんが、La compassを使ってみたいです。商品購入だけすることはできますか?

A:はい、できます。

ビジネス活動をしなくても、会員登録をされた方は商品をご購入いただけます。

Q:会員登録は無料ですか?

A:会員登録をするには、

①登録料5,500円(税込)
②初回オンライン診察料11,000円(税込)
が必要となります。